9bit নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9bit ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যকার আইনগত চুক্তি গঠন করে। 9bit একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "সেবা" বলতে 9bit-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, ভার্চুয়াল গেমস এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সুবিধাসমূহ বোঝানো হয়েছে। "অ্যাকাউন্ট" বলতে 9bit-এ আপনার নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝানো হয়েছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

9bit-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হত ে হবে।
• আপনাকে সত্যিকারের ও সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• একই ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল ও ফোন নম্বর সক্রিয় এবং আপনার নিজের হতে হবে।

নিবন্ধনের পর আপনার ইমেইলে একটি যাচাইকরণ লিঙ্ক পাঠানো হবে। এই লিঙ্কে ক্লিক না করলে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ সক্রিয় হবে না। যাচাই ছাড়া ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা যাবে না।

9bit একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়ালের আগে অথবা নির্দিষ্ট পরিমাণ ডিপোজিটের পর পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে।

KYC যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি সরকার-অনুমোদিত ডকুমেন্ট জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

ডকুমেন্ট জমা দেওয়ার পর সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। যাচাই চলাকালীন উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় অঙ্কের উইথড্রয়াল অনুমোদিত হবে না।

9bit বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

ডিপোজিট করার সময় অবশ্যই আপনার নিজের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন রিফান্ড করা হতে পারে। 9bit কোনো ডিপোজিট চার্জ নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি নিতে পারে।

উইথড্রয়ালের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳১,০০০।
• উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সাধারণত উইথড্রয়াল অনুরোধ ১২–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ বাধ্যতামূলক।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন ধরা পড়লে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।

9bit উইথড্রয়ালের সময় কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না। তবে ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ব্যাংক নির্ধারিত চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

9bit-এ বেট করার আগে নিচের নিয়মগুলো ভালোভাবে জেনে নিন:

• একবার নিশ্চিত করা বেট বাতিল করা যাবে না। বেট প্লেস করার আগে সব তথ্য যাচাই করুন।
• ম্যাচ শুরুর আগে যেকোনো সময় প্রি-ম্যাচ বেট রাখা যাবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট গ্রহণ করার সময় যে অডস ছিল সেটাই চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে স্থগিত ম্যাচের বেট ভয়েড হতে পারে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অ্যাবান্ডন হলে সাধারণত বেট ভয়েড হিসেবে গণ্য হয় এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।
• অডসের স্পষ্ট ভুলের ক্ষেত্রে 9bit বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

স্পোর্টস বেটিংয়ের ফলাফল সংশ্লিষ্ট গভর্নিং বডির অফিশিয়াল ফলাফলের ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 9bit-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

9bit বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। সব বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস প্রতি ব্যক্তি/অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস ক্যাশ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• ওয়েলকাম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ।
• বোনাস ব্যবহারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
• একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
• 9bit যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

9bit-এ নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা।
• জালিয়াতি: চুরি করা পেমেন্ট তথ্য বা মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার।
• বট ও অটোমেশন: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে বেট করা।
• কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• সিস্টেম শোষণ: প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা কাজে লাগানো।
• আর্বিট্রেজ বেটিং: বোনাস অপব্যবহার করে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা তোলা।

উপরের যেকোনো কার্যকলাপ শনাক্ত হলে 9bit কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স জব্দ করতে পারবে। প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থাও নেওয়া হতে পারে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।

9bit নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন ধরা পড়লে।
• KYC যাচাইয়ে তথ্য অমিল হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত না হলে ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

9bit বিশ্বাস করে বেটিং বিনোদনের জন্য, আসক্তির জন্য নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে 9bit নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করে:

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে গেমিং থেকে বিরত রাখুন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর সেশন স্ট্যাটাস রিমাইন্ডার।
• কুলিং অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 9bit কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আমাদের ডেটা ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ।
• প্রাসঙ্গিক অফার ও আপডেট পাঠানো (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম সমস্যাটি ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করবে।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আপনি আমাদের আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে পারেন। লিখিত অভিযোগ পাঠান: support@9bit.ws

9bit-এর সাথে যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিধিমালা প্রযোজ্য হবে।